從自動(dòng)化到數(shù)智化,機(jī)器人廠商幫客戶降本增效的秘訣竟然是這個(gè)?
在廣東一家家電制造工廠,AGV移動(dòng)機(jī)器人正在進(jìn)行貨物搬運(yùn)工作,機(jī)器人搭配機(jī)械手臂,對工件進(jìn)行抓取、裝配、搬運(yùn)、裝卸,但是整個(gè)運(yùn)輸環(huán)節(jié)仍然少不了人工的參與,主要是因?yàn)檫@家工廠的AGV移動(dòng)機(jī)器人只能在本層區(qū)域內(nèi)工作,還不能實(shí)現(xiàn)跨樓層運(yùn)輸,當(dāng)需要把三樓組裝線下線的成品搬運(yùn)到一樓的成品庫時(shí),AGV移動(dòng)機(jī)器人無法實(shí)現(xiàn)自主乘梯下樓,因此還是需要工人再次轉(zhuǎn)運(yùn)才能完成。
隨著自動(dòng)化和人工智能的發(fā)展,各種移動(dòng)機(jī)器人應(yīng)用的領(lǐng)域越來越廣。除了在制造業(yè)被用于執(zhí)行產(chǎn)線上的物料搬運(yùn)工作,在醫(yī)療健康領(lǐng)域,移動(dòng)消毒機(jī)器人被用于執(zhí)行一些環(huán)境消殺任務(wù);物流配送機(jī)器人運(yùn)送醫(yī)療物資;而在酒店等商業(yè)社區(qū)服務(wù)業(yè),配送機(jī)器人為客人配送外賣;清潔機(jī)器人在夜間清潔地面。盡管移動(dòng)機(jī)器人的身影出現(xiàn)的愈發(fā)頻繁,但讓企業(yè)頭疼的痛點(diǎn)也隨之加劇,這些場景中有很大一部分工作需要跨樓層進(jìn)行,移動(dòng)機(jī)器人不能自主乘梯成為了應(yīng)用場景亟待解決的問題。
多家企業(yè)出手,解決乘梯難題
為了解決機(jī)器人不能順利上下電梯的難題,有些企業(yè)如文章開頭所提及的家電廠,采用人工轉(zhuǎn)運(yùn)的方式,也有些企業(yè)用更智能化的解決方案對機(jī)器人進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度。比如基于園區(qū)物聯(lián)網(wǎng)平臺,對電梯、門禁、攝像頭、藍(lán)牙設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一接入管理和多子系統(tǒng)聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)跨場景高效搬運(yùn)。
除此之外,還有一些更加高效的解決方式。
深圳市倍 加 信科技有限公司提供了一種全新機(jī)器人乘梯解決方案,該解決方案主要通過梯控云平臺與硬件的對接,從而實(shí)現(xiàn)多品類機(jī)器人和電梯的管理調(diào)度,幫助企業(yè)解決了機(jī)器人在建筑內(nèi)的自主乘梯的垂直交通智能化需求。
由于采用無侵入式外裝傳感器方案,倍-加-信-科-技的方案可以采集電梯物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行狀態(tài),這使得機(jī)器人不再局限于電梯的品牌和型號,梯控云平臺與機(jī)器人/平臺之間API接口對接,可兼容不同品牌、類型的機(jī)器人。同時(shí),可提供轎廂Wi-Fi覆蓋,這最大程度上保障了機(jī)器人在電梯內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)通訊信號不中斷,讓機(jī)器人乘梯效率大幅提升。
▍更多數(shù)字化解決方案開始呈現(xiàn)
隨著機(jī)器人行業(yè)的快速發(fā)展,以及最終用戶對機(jī)器人售后服務(wù)要求的不斷增加,越來越多機(jī)器人廠商都遇到一個(gè)共通的難題:機(jī)器人后市場服務(wù)問題。
簡單來說,這大多是企業(yè)設(shè)備賣出去后會(huì)出現(xiàn)的后市場服務(wù)管理問題。
例如對于機(jī)器人的定期故障檢測、配件更換、等售后服務(wù),這些售后過程中又可能存在服務(wù)不透明、售后服務(wù)人員管理難、售后維修周期長、備品備件管理難等瓶頸。
倍-加-信-科-技針對這些售后痛點(diǎn)問題,形成了一套解決方案。從技術(shù)上來看,倍-加-信-科-技通過搭建一個(gè)智能平臺,實(shí)現(xiàn)對于機(jī)器人終端的實(shí)時(shí)監(jiān)控、故障預(yù)警和智能終端APP的無紙化運(yùn)維操作,實(shí)現(xiàn)全面數(shù)字化和可視化,從而提高運(yùn)維效率并降低運(yùn)維成本和壓力。
以故障檢測和維護(hù)場景為例,采取倍-加-信-科-技這套方案后,由于機(jī)器人企業(yè)能夠掌握機(jī)器人的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài),就可以預(yù)測可能性的故障點(diǎn),并提前準(zhǔn)備好備品備件,方便運(yùn)維人員首次到場就能解決問題,提高首次修復(fù)率。
除此之外,就流程上而言,企業(yè)的后市場服務(wù)通過對設(shè)備的安裝工單、運(yùn)維工單以及維修工單進(jìn)行全流程閉環(huán)管理,還能進(jìn)一步延長設(shè)備正常使用時(shí)間,提高客戶滿意度,最終提高市場競爭力。
據(jù)悉,倍-加-信-科-技還可以為機(jī)器人廠家提供針對聯(lián)網(wǎng)問題的解決方案。傳統(tǒng)AGV機(jī)器人采用Wi-Fi的組網(wǎng)方式,但是在Wi-FiAP漫游切換的時(shí)候,切換周期較長,如果此時(shí)調(diào)度服務(wù)器下發(fā)調(diào)度指令,AGV機(jī)器人就可能無法接收到,從而影響業(yè)務(wù)運(yùn)行。而AGV通過5G網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)組網(wǎng),就可以完美的解決這一痛點(diǎn)。5G網(wǎng)絡(luò)的廣覆蓋,低延時(shí)和高帶寬可以保障AGV網(wǎng)絡(luò)可靠流暢運(yùn)行。
倍-加-信-科-技采用自研的5G工業(yè)路由器,為AGV無人車隊(duì)提供網(wǎng)絡(luò)支持,提高AGV無人車的自動(dòng)化搬運(yùn)、物料調(diào)撥轉(zhuǎn)送、物資運(yùn)送倉儲等工作效率,幫助企業(yè)穩(wěn)定生產(chǎn)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
目前這套方案能夠?qū)崿F(xiàn)機(jī)器人的實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程監(jiān)控,提高運(yùn)行效率,同時(shí)幫助企業(yè)完成自動(dòng)化到數(shù)字化的改造,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析,提高智能化水平,通過遠(yuǎn)程管理,為企業(yè)降本增效。
▍結(jié)語與未來
近日,工信部、教育部等十七部門近日印發(fā)《“機(jī)器人+”應(yīng)用行動(dòng)實(shí)施方案》,《方案》提出,到2025年,工業(yè)機(jī)器人密度較2020年實(shí)現(xiàn)翻番,服務(wù)機(jī)器人、特種機(jī)器人行業(yè)應(yīng)用深度和廣度顯著提升。
“機(jī)器人+”應(yīng)用行動(dòng)與《“十四五”機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》提出的五項(xiàng)主要任務(wù)之一的拓展應(yīng)用深度廣度不謀而合。這也意味著未來國家政策將從供給側(cè)和需求側(cè)兩端共同發(fā)力,高水平推進(jìn)機(jī)器人行業(yè)發(fā)展,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。
可以預(yù)見,隨著中國機(jī)器人產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入快車道,機(jī)器人市場行業(yè)的發(fā)展將會(huì)為更多機(jī)器人產(chǎn)業(yè)玩家?guī)硇聶C(jī)遇。
倍-加-信-科-技致力為行業(yè)客戶提供軟硬件結(jié)合的5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺解決方案,通過設(shè)備物聯(lián)、設(shè)備售后管理系統(tǒng)、電梯物聯(lián)網(wǎng)、機(jī)器人乘梯等產(chǎn)品和服務(wù),助力電梯及特種設(shè)備、醫(yī)療設(shè)備、機(jī)器人、環(huán)保設(shè)備、環(huán)衛(wèi)設(shè)備、電力設(shè)備和水務(wù)設(shè)備等工業(yè)客戶進(jìn)行后市場服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,降本增效,開啟利潤增長的第二曲線。
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